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接收不到短信或验证码有以下原因一您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息二删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素三您可以尝试在其中国在线短信验证码接收平台官网下载手机版他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因温馨提示排除以上原因后仍无法正常使用，您可联系当地人工客服处理此问题接收。
可能会因为以下几种情况1手机的短信息存储已满手机的短信息存储容量是有限的，如果您没有及时清除收到的短信息，将接收不到后续的短信息，建议删除短信息后再试2您的手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方，会使发给您的短信息因为过期而失效建议换一个地方试试验证串的有效时间是。
温馨提示目前，手机银行个人信用报告查询功能仅支持使用18位身份证开通手机银行服务的客户其他证件类型开通手机银行服务的客户，如有需求，请前往当地人民银行征信中心查询以上内容供您参考，业务规定请以实际为准如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP。
打开浏览器搜索“中国人民银行征信中心”，进入官网后点击“互联网个人信用信息服务平台”，注册账号需用身份证号注册，并填写手机号接收验证码登录后选择“信用信息提示”简版，1分钟出结果或“信用报告”详版，申请后24小时内出完成人脸识别验证后，简版报告可直接在线查看并截图保存。
农业银行接收到征信中心反馈的报告后，会以加密形式发送至客户邮箱，并提供短信提醒客户可在7日内登录手机银行在线查看报告，或通过指定邮箱下载2 招商银行打开招商银行APP并登录，点击“全部”进入功能页面，找到“个人信用报告”入口输入短信验证码，勾选个人信用报告授权查询协议，点击“免费申请。
