建议您进入设置 移动网络 移动数据手机不能正常接收短信怎么解决方法，关闭启用5G开关尝试若关闭启用5G开关后问题解决手机不能正常接收短信怎么解决方法，建议您将该问题反馈给运营商 小提示如果您手机不能正常接收短信怎么解决方法的移动网络类型显示为“LTE NR”，表示您的手机正在使用NSA网络，无需操作 如果您的手机收不到短信，可以通过以下方法操作。
1尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试2第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP进入设置应用与权限权限管理权限默认应用设置信息，设置为信息3建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理4进入。
发送短信，如果发送成功，则表示手机是部分短信无法发送 1 如果短信包含敏感词汇，发送后对方无法接收 请您使用测试类语句发送短信确认是否能够正常接收，比如发送您好，谢谢，再见等如果可以正常接收。
设置呼叫转移和手机接收短信是无关的，如您无法接收短信，接收不到短信或验证码有以下原因1您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息2删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素3排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因若以上。
接收不到短信或验证码有以下原因1您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息2删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素3排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
的短信如果可以，说明您的手机没问题如果1和2是肯定的，3是否定的，说明您的手机系统存在问题，建议换个room版本刷机如果1。
若使用vivo手机，手机收不到短信，可以按以下方法排查一部分短信无法接收1检查是否在骚扰信息拦截中。